BUZON DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

FINALIDAD. Este procedimiento tienen la finalidad de escuchar tu voz como Estudiante, Padre de Familia o Trabajador, para fomentar el respeto y la armonía entre la comunidad bachiller y dar un mejor Servicio Educativo.

PROPÓSITO: Establecer la metodología que permita atender las Quejas y/o Sugerencias de los Alumnos y Parte Interesada; para elevar la Calidad del Servicio Educativo, fomentando los valores.

EMISIÓN DE QUEJA O SUGERENCIA: Para emitir una queja o sugerencia, únicamente tienes que llenar el formulario que se ofrece más abajo. Después de llenarlo y dar click en Enviar formulario, automáticamente se envía al correo electrónico del Comité de Equidad de Género.

TIEMPO DE RESPUESTA: El buzón de quejas y sugerencias es electrónico a través de una cuenta de correo electrónico, y se abre los primeros 15 días de cada mes. El comité tiene 5 días hábiles para darte respuesta después de la apertura del buzón.

QUEJA ANÓNIMA: Recuerda que sólo el Representante de Dirección tiene acceso a los datos de quien emite la queja, de ahí que se considera como ANÓNIMA. Únicamente los del Comité de Equidad de Género tienen acceso a la descripción de la queja o sugerencia.

COBAO 07 “Tuxtepec”

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